Archive for 2009年7月9日


在几年前的一个咨讯展会(LAS VEGAS COMDEX)上,微软公司的创办人比尔盖茨语重心长的说:

「如果通用汽车(美国最大的汽车制造商)能使他们的科技进展速度如同咨讯产业的进展速度,那么我们今天的汽车售价仅需25美元,每一加仑汽油可以跑1000英里。」全场来宾皆觉深有同感并给予他热烈的掌声。

为了回应比尔盖兹的评论,通用汽车当时的总裁杰克威治特别发布一篇新闻稿,内容重点为:如果通用汽车发展科技的方式如同微软一样,那么我们今天的汽车就有以下特色:

1.. 汽车每天会毫无理由的撞毁(Crash)两次。

2.. 每一次道路标线重漆或是交通标识改变,你就必须买一辆新车。

3.. 有时候你的汽车会毫无理由在高速公路上停下来,你只好接受事实,然后重新发动、重新上路。

4.. 有时候,你操控汽车右转、左转或倒车时,可能会造成汽车熄火,而且拒绝再度发动,唯一解决方法是重新安装引擎。

5.. 每一辆车只能有一名乘客,除非你买的是汽车95/98或者NT/2000。即使如此,你还得加座椅,座椅的价格和汽车差不多。

6.. 麦金塔(Macintosh,著名电电制造商)制造一种非常耐用的汽车,由太阳能(Sun,著名系统软件供应商)推动,速度快5倍,使用方式易学易熟练,但它只使用百分之五的道路。

7.. 原先仪表板上所有的指示灯,例如:油量、水量、温度等,现在浓缩成一个,上面标示为一般汽车错误。

8.. 新的座椅要求每个人的臀部要一样大。

9.. 安全气囊弹出之前会问:「你确定吗?」

10..有时候你的汽车会毫无理由将你锁在门外,唯一的进入方式是同一时间右手拉著车门开关、左手转动车钥匙、口内咬着汽车天线。

11..不管车主愿不愿意,通用汽车会要求车主还必须购买由通用汽车子公司出版的导航地图。如果车主不愿意使用并将它 丢掉,汽车的效能会锐减50%,如果车主使用别家出版的导航地图,汽车撞(Crash)的次数会增加。

12..每一次通用汽车推出新车型时,车主必须重新学习驾驶方式,因为新车和旧车的所有控制方式都不相同。

13.. 你必须按启动才能关闭引擎。

BILL GATES VS GENERAL MOTORS

At a recent computer expo (COMDEX), Bill Gates reportedly compared the computer industry withthe auto industry and stated that :- "If GM had kept up with technology like the computerindustry has, we would all be driving twenty-five dollar cars that got 1000 miles to thegallon."

In response to Gates’ comments, General Motors issued a press release stating:

If GM had developed technology like Microsoft, we would all be driving cars with the followingcharacteristics:

1. For no reason whatsoever your car would crash twice a day.

2. Every time they repainted the lines on the road you would have to buy a new car.

3. Occasionally your car would die on the freeway for no reason, and you would just accept this,restart and drive on.

4. Occasionally, executing a maneuver such as a left turn, would cause your car to shut down andrefuse to restart, in which case you would have to reinstall the engine.

5. Only one person at a time could use the car, unless you bought "Car95" or "CarNT". But thenyou would have to buy more seats.

6. Macintosh would make a car that was powered by the sun, reliable, five times as fast, andtwice as easy to drive, but would only work on five percent of the roads.

7. The oil, water temperature and alternator warning lights would be replaced by a single"general car default" warning light.

8. New seats would force everyone to have the same size butt.

9. The airbag system would say "Are you sure?" before going off.

10. Occasionally for no reason whatsoever, your car would lock you out and refuse to let you inuntil you simultaneously lifted the door handle, turned the key, and grab hold of the radioantenna.

11. GM would require all car buyers to also purchase a deluxe set of Rand McNally road maps (nowa GM subsidiary), even though they neither need them nor want them. Attempting to delete thisoption would immediately cause the car’s performance to diminish by 50% or more. Moreover, GMwould become a target for investigation by the Justice Department.

12. Every time GM introduced a new model car buyers would have to learn to drive all over againbecause none of the controls would operate in the same manner as the old car.

13. You’d press the "start" button to shut off the engine.

  我为什么到处鼓吹天使投资?客观上讲,我到现在真正投资的公司并不多,投资额也并不大,而且还没有一个成功的例子,都是在早期阶段。

  其实我不是纯粹的天使投资人,我之所以给自己挂上这个翅膀到处讲,就是想把一些理念传递出去:一方面想让更多人了解风险投资,另外让更多的创业者也真正了解风险投资。

  VC到中国有点变味

  美国的VC为什么比较厉害,提起KPP,提起红杉,他们投资的公司很多都是真正高增长的公司,像苹果、雅虎、Google,确实增长的倍数非常多,而且都是在非常早的时期投。

  但是这些VC到了中国就有点变味了。大家都说今天中国的热钱很多,但是有很多年轻的创业者问,为什么我们找不到人投资?原因不是钱没有了,而是这些钱进到中国后出现两个问题:第一,美国今天的高增长处在几个很少的行业里边,像医疗、生物、制药或者是高科技,而坦率地说中国没有什么高科技,最好的互联网公司也不是靠科技打败别人的,都是靠中国化的运作。

  VC在中国突然发现另外一个机会,今天的中国很像上世纪70年代的美国,中国在传统消费产业机会很大。所以,现在很多VC在跟PE(私人股权基金)抢生意,这是VC进入中国后的第二个问题。

  其实在美国,VC和PE分得比较清楚,你很少听说,KPP、CP(Capital private)投一个很传统的、动辄几千万美金的传统产业,他们的钱都是投一些将来能够倍增的产业。

  但是今天,很多头上挂着VC的名字来投资企业,实际上还是因为企业有规模了,商业模式很清楚,现金流非常好,也有利润,我觉得这种项目的操作跟真正的狭义VC不一样。对于一些早期项目,真正敢于投入的VC不太多。

  今天的VC一个典型特点就是,在市场很热的时候,大家一窝蜂。今年上半年,大家一窝蜂投了一堆web2.0,这是一个极端,结果现在web2.0在中国没有出真正大的企业,几个拿到钱的没有获得应有的成长。在这种情况下,所有的VC都一窝蜂开始观望了。

  即使有投早期公司的VC,也不是因为他未必真的特别有眼光。比如说今天也有VC投早期,一定是每个案子投50万美金。他们的想法是,“我投10个案子才投500万美金,都亏了才亏500万美金,只要有一个好了,挣500万美金很容易”。

  不是有钱就可以做天使

  中国风险投资的历史还是太短,到现在也就是10年,跟美国40年的历史相比非常的短。这当中存在一个很大的欠缺,就是早期阶段的投资。

  为什么美国的天使投资很多?不是说美国的有钱人多,我不认为谁有钱谁叫天使投资,现在中国有钱人也确实多了,但有钱不等于企业能做成功。

  天使投资至少要满足三个条件:第一,对产业了解,才能规划方向;第二,至少干过企业,知道创业公司是怎么回事,能够给创业者一些很具体的指点;第三,要有很好的人脉关系,要跟VC熟,给创业企业融到资金。

  在硅谷,这种天使投资很多人本身就多次创办过公司,也卖过公司,或者把公司做到上市,或者本身就是一个上市公司的高级管理人员,像Google、苹果背后的天使投资人,这样的人投资初创企业才真正有帮助。如果仅仅是给这个初创企业一点钱,任它自己成长,其成功率非常低。

  当年苹果的著名故事是,一个人刚卖了公司没事干,听朋友说,有两个小伙子做了一个个人电脑,他看了看,先给这两个小伙子开了一张几万美元的支票,应付他们这个月发工资,然后坐下来帮他们写计划书,接着打电话帮他们找人,找VC过来投钱,VC过来再找人,所以他们的循环发展很快。

  但是在中国没有这个历史,没有人传承这个东西,每个企业好像都要靠自己摸索,所以每个企业成长都特别慢。

  原来我创办3721,我从5个人长到50个人,你们知道用了多久?用了一年半,差不多快两年,然后由50人长到100人,差不多又用了一年,每长50人用一年。当时我还请教过金山的雷军,当年雷军给过我很多指导,因为雷军做金山时间也很长,积累了很多经验。他就告诉我,你公司的人每扩大多少规模,对它的组织架构、管理风格都有挑战。所以我是用了5年时间才长了不到200人,就跟蜕皮一样,有一个成长的痛苦。

  经历过之后,今天再看奇虎,由我来指导他们,至少他们不会那么痛,因为至少我可以帮助他们解决很多问题,他们不必把3721所走过的路再走一遍,至少能缩短一半的时间。

  如果越来越多像我这样的人出来,不仅把挣的钱投入到创业企业,而且是把做企业的经验教给他们,经过不断的反复循环、过滤,再过10年你会发现,在中国可能有几百个甚至上千个像我这样的人,又在运作企业,又在指导企业,中国的高科技发展就会取得一种链式反应的效果。

  我现在是创业者背后的创业者,我也挺满足这种感觉——不光坐在屋里运筹帷幄,有时候也能去冲锋陷阵。对创业企业,你一定要到第一线,接触代理商,接触客户,你要去用他的产品,才能给他提出建议。

战略不清晰,方向不明确

融资成功之后的企业最容易犯的错误就是变得战略不清晰,方向不明确,因为钱多起来无法控制自己什么都去尝试的欲望,不断的尝试和试挫,导致贻误了公司发展的最好机会。企业要迅速成长,一定要策略非常清晰,方向很明确。

如果拿下围棋打个比喻,一个棋盘有361个点,一个刚刚开始走围棋的企业,肯定觉得哪里都可以放一个子,没有一个定势的放子,导致最后花了不少努力,也花了很多钱,但是走不出一个好的棋局,

小企业在头三年,战略和执行力是很多企业死掉的最大一个原因。

管理问题导致企业失控

世界上可能存在技术天才,但是一定不会存在管理天才,因为管理和领导都是一个需要经验和丰富的实践才可以慢慢积累的。

有一个企业融资之后就人员扩张,短短的时间,从几个人扩展成几百个人的公司,人员成长速度远远超过了企业管理成长的速度,这样公司会出现管理失控。

任何时候都不能违背事物发展的客观规律,柳传志经常说“公司把土夯实了再往前走”,我是比较赞同这个看法。

团队理念的认同,保持创业精神

公司的成败,商业的成败取决于人。虽然说一方面我反对人员的迅速膨胀,但是另外一方面公司必须要搭建一个强壮的核心团队。

融资之后需要给员工更多的信心,要延揽一些关键性人才,给他们一些股票、期权,比较合理的待遇,来加强你团队,当然这里面有个前提,大家要认同整个企业的理念,因为员工就像肉一样,你的中层是骨架,领导团队是你的大脑,你如果没有一个强壮的骨架和大脑的指挥,你光弄一堆肉,这堆肉是烂肉,根本立不起来,所以中层和高层团队的打造是十分重要的。

组建顾问团队

在硅谷很多的公司,都会邀请一些创业成功,所谓做企业很有经验的人来做他的天使投资人,或者独立董事,顾问。在建立共同的利益之后,这些人即使不加入你的企业,也可以给你带来很多指导性的意见和经验,甚至可以给你带来业界资源,这个还是挺重要的。一个企业要做大要靠很多人来帮你。

制定长期的发展计划

如果没有计划,很容易导致人员快速膨胀,财务上过渡消耗导致现金流出现问题。所以融资之后,要结合战略制定出一个长期的计划,包括财务和人员计划,把公司的目标还是需要专注在一个方向上。

专注

小企业最关键就是需要专注,使得企业快速的成长,公司价值迅速的增长,给未来上市和下一轮融资打好基础。一个企业的成长,就是对自身弱点不断的超越,一个不断学习和成长的过程。

建立新游戏规则

无论如何,产品还是企业最核心最根本的东西。产品决定了创业者选择一条什么样的发展道路。产品的定义和选择是创业的开始,而好的开始是成功的一半。

在中国,有数十个人去挑战QQ,希望做出比QQ更好的即时通讯工具。结果呢,这些产品跟QQ本质上是一样的,只是做了一些花里胡哨的功能,QQ看到了,回过头来一学,这些跟风者马上发现自己其实什么都没有,所有挑战QQ的小企业都死掉了。在产品的定义和选择上走一条什么样的路,这是一个很能说明问题的例子。

那么,什么样的产品更能引起投资商的兴趣和信赖呢?

如果只是对已有的模式去做一些改进,而不是着眼于革命性的东西,希望通过对已有的强势产品或者品牌进行“改良”而获得一个全新企业的生存,这个路子的操作性并不强。原因很简单,一旦你露头了,市场的领先者可以很快的学习。而由于有用户、有资金、有资源,它不仅学得快,可能还做得比你更好。风险投资商对跟风的东西是没有太大兴趣的。

你需要定义新的游戏规则。同样是和QQ竞争,SKYPE定位于语音电话,也是即时通讯工具,但其整个产品的架构跟传统架构已完全不同,所以它短期内就迅速地获得用户。

是不是尽快挣钱并不重要

很多投资商并不是非常关心所投入的项目能不能很快赚到钱。尤其是投资早期项目的投资商,更是如此。全球互联网的发展历程证明,一个产品只要有足够多的人使用就一定会产生价值。可能今天创业者的综合条件还不成熟,还不知道该如何把价值转换成收入,但在风险投资商看来,对于一个有发展前景的产品,随时都可以找到有商业经验的人来帮助完成这一转换,这并不是最难的。

那么,风险投资商在遇到一个新的产品,决定是否给予其投入的时候,主要关心什么呢?这里,需要创业者给出两个证明。

第一个,创业者要能够证明你的产品对用户有独到的价值;第二,要证明这个事儿会形成一个巨大的市场。

这两个条件缺一不可。所谓独到的价值,比如大家都解决不了的问题,你解决了,就会使投资商认同这个东西有价值。所谓巨大的市场,比如说,现在电子商务热,那有人就专门在网上卖尿布,还只卖小男孩的尿布,这个可能有戏,但是可能市场很小。这样的事情你自己就能干,干了就能挣钱,当然这种事也干不大,风险投资商不会感兴趣。

风险投资商看中的,是未来其用户能成指数级增长的项目。有想象的空间,这个故事才能被包装上市。市场的规模是创业者要证明的很关键的一点。

——如何与风险投资商打交道续

有些人希望直接和风险投资商面谈,除非你个人很有背景、有经验,有成功记录,或者有人推荐,否则的话风险投资商还是希望先看到文字资料。既然想拿到风险投资商的钱,遵守投资商的规则就成为一个前提。

一份好的投资计划书,不仅有助于将创业者头脑中的创意、想法逻辑化、结构化,而且在很多时候,它还是争取与投资商面谈机会的“敲门砖”。

不超过10页PPT的投资计划书

投资计划书是使投资商了解创业计划的工具,也是创业者在策划一个新创事业时应有的思维逻辑,进一步,它应被落实为创业者的行动纲领。

在面对投资人的时候,好的投资计划书并不需要很长,但是要写到“点儿”上。在我看来,一份10页以内的PPT足够了,它应该包括下面几部分——

产品描绘

这部分是最重要的,用来开宗明义:你做了一个什么产品,它解决什么问题?

很多产品都只解决一个问题。在投资计划书中,只需选择产品的核心特点和优势,把它写清楚。其中的具体内容可以包括:产品看起来是什么样子的,如何使用,其客户价值如何。

其中关键在于产品的客户价值。比如,网络搜索工具的社会意义是很大的,但是对于用户来说,就是通过它能方便地搜索到自己想要的信息。用户将从产品中获得什么价值才是产品存在的基础。

商业前景

也许创业者在定义一个产品的时候,还不知道这个产品将如何挣钱,不过这没关系。你只需证明这个产品“有用”,每个人都有可能使用就好了。

投资商的想法是这样的,对于一个“有用”的产品来说,即便今天无法挣钱,未来可以找更多有商业经验的人来策划如何挣钱,这个并不难。在投资决策阶段,对于产品的商业前景所需要考虑的,是产品的客户价值是否足以拉动更大规模的人群去使用的问题。

竞争对手描述

你总会遇到竞争对手,直接的或间接的。他们和你的业务模式比较接近,你是不是研究过他们?是否分析过相互之间的优势、劣势?这决定了创业的环境和成长的可能性,是预测创业能否取得成功的重要指标。

团队

介绍你的团队,证明为什么你能把这个事情做成。

在投资计划书中不要只描绘一个很大的蓝图,更关键的在于去证明创业者可以把事情做成功。

以上四点是一份投资计划书的核心内容和基本框架。

投资计划书常犯的错误

创业者出于迫切争取到投资的心情,往往希望自己的计划十全十美、占尽优势,其实这是不可能的,反而会引发投资人的置疑。

产品成灵丹妙药

有人总担心自己的产品不够有说服力,于是写出很多个特点,把产品包装成了包治百病的灵丹妙药。这样反而弱化了产品的核心特点和优势,使人印象不深。

不谈产品谈意义

复杂、笼统和虚幻是不少计划书具有的普遍性问题。其中大量的篇幅不是在定量、有逻辑地描述想法,而是在堆砌对这些想法的美誉之词。有的人上来就谈自己产品的社会意义,谈产业发展,谈国际国内形势,谈了几十页纸过去,投资商还不明白你到底要推荐一个什么东西。对于投资商来说,这不仅是无用的而且是让人反感的。创业者只要把自己的东西说清楚,有无价值是由投资人来判断的。

惟我独尊坐井观天

在展现产品的优势和前景时,对于“首创”、“独创”一类的说法一定要非常谨慎。创业者必须让投资人树立一种看法,就是让对方知道,这个创业者对这个产业、对其想要进入的行业有所了解。毕竟在互联网领域,创业者和聪明人太多了,投资人听说过的、面谈过的也太多了。轻易就说自己的产品将是全世界独一份,投资人要么怀疑你在撒谎,要么认为你对这个行业太孤陋寡闻,你生活在自己的小世界里,让人无法信任你。

创业者可以放心的是,产品是否首创或独创,这并不是投资商决定投资与否的最重要原因。

会贯穿整个创业过程的计划书

一份好的投资计划书,当然并不只是吸引风险投资商关注的工具。这将是整理自己思路一个必经的过程。

在规划企业战略的时候,实际上还要写一份商业计划书,以帮助你想清楚怎么样进一步规划产品。除了在投资计划阶段已经考虑过的如“这个产品解决什么问题”、“给用户创造什么价值”而外,商业计划书还将进一步考虑和规划:会有什么样的用户会去用这个产品,会有什么样的细分市场,如何操作最能发挥优势,如何与竞争对手竞争。你会发现,写商业计划书是贯穿在整个企业生命周期里面的一个概念。

创业离不开风险投资的支持。学会和风险投资商打交道并赢得支持,好比为创业之船扯起风帆,是远航不可缺少的环节。

做好被挑战的心理准备

在你决定去谈投资的时候就要有这样的心理准备:与风险投资的沟通绝对不会是一个顺利的过程,“投”与“不投”都是很正常的事情。

原因很简单。小公司所做的事情必然有其超前性,否则也没有什么机会可言。而面对一个超前的事情,你无法要求所有的人都赞同你的想法,十家投资商中有那么两家愿意和你谈谈,已经是非常不错的了。有些公司出于公关的需要,把自己包装成一个神话,号称几分钟搞定一笔投资,这是不可信的。

第一次见风险投资商,对于那些没有经验的团队来说,十有八九会遇到不顺利,这让很多人觉得特别失望。

其实接触多了就会知道,在推销项目的过程中,风险投资商一定会挑战你。但挑战并不代表他不喜欢你,俗话说“挑货才是买货人”,千万不要因此而丧失了信心。从另外一方面来看,有经验的投资人对创业者思维模式、商业模式的挑战,虽然也许会让人尴尬,但却是有帮助的。即便暂时拿不到投资,创业者也正需要在这种挑战中不断打磨自己的商业模式。我当年融资的时候,最早接触的几家风险投资商并没有投资,但是他们的问题、他们的挑战,给了我很多启示。

最重要的是坚持,在这个过程中不断校正自己的想法。你得了解一点:如果你说服不了投资商,可能将来你也很难说服你的团队。

了解风险投资人的语言体系

有不少创业者会遇到这样的困境:他们和投资商的“语言体系”不同,创业者往往滔滔不绝于投资商所不关注的东西。

投资商最爱问几个问题:你这个想法的核心价值是什么?能给客户带来什么价值?为什么你能做成?核心竞争力在哪里?这些问题创业者都要思考清楚,并懂得用精炼的语言去表达。

关于核心价值问题。很多商务模式并不是创业者的首创,比如我现在每天都能接到一两份关于“城市生活指南”、“吃食玩乐搜索”这种项目的计划书。既然大家都想做这个事,那么你有什么绝招?你为什么觉得能比别人做得好?对这些问题的回答才是对核心价值的表述,而不是夸夸其谈于这种模式本身。

还有“客户价值”的问题。任何产品,只有给别人带来价值,别人才会使用。有人对此没想明白,反复说他自己对这个东西如何沉迷、喜爱,这是没有说服力的。

还有一个常犯的错误是空谈目标,但是没有一个行动纲领,行动计划。其实是否一定要达到“中国最大”之类的目标并不重要,重要的是如何把目标分解,哪怕目标并不那么宏伟,但让人觉得你能一步一步地靠近目标。靠近目标的能力就是创业者的核心竞争力。核心竞争力不突出,是众多计划被否定的主因。

当然,在见风险投资商之前,你还需要一份精准的商业说明书。除非创业者很有背景、有成功记录,或者有人推荐,否则风险投资商还是希望先看到文字资料。

激情和理念

一定要有激情和走向成功的理念,唯有如此,你才能感染自己和其它人。还是那句话,创业是一件残酷的事情,1%的成功者是从99%的失败者身上跨过去的。最困难的时候往往是最需要坚持的时候。当所有的人都感到绝望,恰恰需要执著的创业者去感染客户,感染员工,感染合作伙伴,感染所有人。

专注

越大的事情越难以成功,创业之初的小企业更应该抓准一个点做深、做透,这样才能积累所有的资源。即便是大公司,走多元化的发展道路也不乏失败的案例,而一家小公司如果到处去做试验只会更快地耗尽资源。

很多创业者都栽在不够专注上。这是因为他们自己没有想清楚“做什么”这个最初始的命题。今天在这儿打一个井,明天在那儿打一个井,最后哪儿也没挖出水,地面上只是留下了许多坑而已。

有所不为才能有所为,“专注”可以让创业者将所有的资源都凝聚在一个点上。3721用六年时间就做了一件事情:中文上网、中文搜索,我们打下了一片天地。

执行力

我见过很多人夸夸其谈,我估计他们如果去创业的话,至少第一次都不会成功。创业者需要少说多做,不要把自己的思维搞得太乱,而是致力于将美妙的想法凝结成结果。Idea真的没有那么重要,至多只是一个开头的方式。同样的创意由两个人去做,谁的执行力更强,谁的经验更丰富,谁就更容易成功。

与时俱进的学习能力

我记得有哪个哲人讲过:人们对于自己没有经历的事情往往是不能理解的。很多人创业不成功就是因为他们太自负,不能从成功的人士那里学到一些优点。能听得进去别人的建议的创业团队会得到很多经验,下一次的成功率会更高。

不要盲目去模仿和抄袭大公司的做法

在商业做法上盲目模仿大公司,这是不少创业者都容易犯的一个错误。不少出身大公司的人,会在自己创业的时候,不自觉地按照大公司的做法建立一些规范制度等等。必要的规范当然是有益的,但大公司为了稳妥,一般都比较慢,大公司为这个“慢”付得起代价,但这对小公司来说将是一个灾难。新创业的公司就像是只兔子,却以为自己是个大象,用大象的心态做事,在狼面前慢慢踱步,最后就会被狼吃掉。创业,就意味着你要有创业的做事方式。

创业公司不仅不要盲目模仿大公司的做事方法,也切忌抄袭其商业模式。那些知名企业在成名之前是什么样的你知道吗?他们是怎么积聚自己的能量,才有了今天的成就?简单模仿它的现实,可能是南辕北辙,这样的公司不是简单模仿就能获得同样的成功的。

招人:态度决定一切

创业初期最需要一些具有丰富经验的高阶人才,可是这个时候往往没有足够的资本请到这些人,如何解决这样的问题?

首先得分清楚什么是“高阶人才”。在外企里拿着高工资的,一定就是高阶人才吗?其实不一定。有些外企在中国本身就很强势,产品不愁市场,有些人仅是适合打顺风牌而已。很多职业经理人空降到小公司反而失败,为什么?因为他不具备在创业企业工作的心态,他需要的资源很多,而小公司要什么没什么,很多人首先从思想上、心理上就接受不了。这种所谓的“高阶人才”对创业企业是没有意义的。

创业公司所需要的人,一句话——态度决定一切。是不是“海归”,是不是来自名校名企,这些都不重要。重要的是,一,有热情;二,对中国本地市场是专家;三,是一个踏踏实实做事情的人。企业需要的是做,需要的是结果。

留人:机制决定成败

对于一些能人,创业者可能暂时付不起很高的工资,但你一定不要把他们当成打工者。创业者要建立一种与人分享的分配机制,把能干的人变成企业的中坚力量。这样的游戏规则是企业成长的根本。

硅谷精神并不像人们所说的只有创新,只有创新是成功不了的。提到雅虎好多人只看到杨致远,可是如果没有风险投资商帮他建立一个良好的企业架构,使得更多优秀人才加盟,就靠杨致远他们两个博士就能做成市值五百亿的公司?不可能。

从来没听说过美国对软件企业有什么倾斜政策,对互联网企业有什么免税优惠,这些都不是创业企业成长最重要的支撑。利益共享的核心理念才是硅谷风险投资最大的价值,只有合力,才能将1做到100。中关村不少企业做着做着散伙了,一个变成了五个,谁也做不大,所以中关村成不了硅谷。

我常劝很多创业者,不要拿国内传统企业的钱,也不要拿国内风险投资商的钱。因为国际风险投资最适合帮助你建立一个符合现代企业理念和现代企业精神的组织架构和利益分配机制,这才是风险投资最重要的价值,超越了投资本身。这一套游戏规则使创业者与员工之间不再是雇佣和被雇佣的关系,也使投资人和创业者之间产生利益共赢的关系,它引导着你与有能力的人分享利益,共享成功。

建立不起这样机制的企业是先天不足的企业。在挣钱的时候,也许能通过发展掩盖问题,一旦碰上困难,就会导致崩盘。

做事情大处着眼,小处着手

成功者的创业初衷,往往是为了解决一个简单的问题。Jerry和David 创办雅虎时,就是觉得在网上找网站不方便,因此做了一个网址大全。先是两个人自己用,后来也推荐给朋友用。最后用的人越来越多,这个网址大全成为了商业的载体,终于越做越大。eBay最早的创始者是为了把自己的一些东西卖掉,后来发现很多人也有同样的需求,因而得以发展起来。戴尔起初也根本没想要创造一个直销模式,他就是觉得自己攒电脑有成本优势,可以卖给周围的人,做得多了,形成了现在的企业。

这些历史的当局者未必一开始就清楚事情的归宿,甚至可能他们都没有意识到自己已经开始了创业的旅程。但对于今天的创业人来说,这种平和、从小做起、从具体业务做起的心态,倒是一条宝贵的经验。因此,创业项目要着眼现实,不要一开始就设想得多么宏大。事实上,描述得越大越不成功。创业公司不具备大公司的资本、资源和人才,所能做的只可能是非常简单的事情。

踏踏实实做好每一天

前人说过,战略上要藐视敌人,战术上重视敌人。对于创业者来说,所谓“战术上重视敌人”就是指每天要做好“执行”。

很多创业者梦想三年就达到一个什么高度,两年就取得一个成功,其实这是很不现实的。怀胎十个月是客观规律,并不因为你创意好、投资多就可以早产。企业的发展不会是一个斜直线不断发展的过程,都有高潮、有低谷,会经过长时间的徘徊。当积累的能量足够了,往上跳一个台阶。很难预测企业因为哪一天、哪一点而做好的,企业的成功拼的是一点一滴的努力。因此,创业者应该沉下心来,不要把命运寄托在一次炒作上,也不要寄托在一个灵光一现的点子上,踏踏实实做好每一天。

做自己感兴趣的事

创业成功还有一个前提,重要但简单,就是挑你喜爱的事情去做,不要人云亦云。

创业必须意志坚定、苦中作乐,将兴趣、爱好和事业相结合,才能有热情。而只有近乎疯狂的热情与热爱,才能激励出信念,才能以此再去鼓舞团队,遇到困难才能撑得下来。

同时,不要选择已经很成熟的商业模式,跟大公司做一样的事情是没有优势的。为所要投身的领域画一张产业地图,看看哪些领域已经被占领了,找一个空白点去做。互联网搜索业务几年前并不被重视,这是Google成功的一个前提。

先打工再创业

我不赞成年轻人刚毕业就去创业,还是应该在公司里踏踏实实干五六年,实际上是公司在为你缴学费,让你在不同的平台上积累经验。我做职员的时候并不觉得自己是打工,因为所积累的能力和资源是任何老板剥夺不走的。这种经验有助于提高创业能力。什么时候创业合适?“看得准”是出手的前提,而能否看得准,要看经验积累的情形。

任何事情都是人做出来的。创业者能否走得更远,取决于创业者和创业团队的基本素质。创业公司应该请什么样的人?用什么标准来判断、筛选?

我觉得态度决定一切。在评判一个创业者、一个创业团队的素质时,这些人是不是“海归”,是不是来自名校名企,都不重要。重要的是要有热情和实干的精神。

有的人谁都看不上,新浪、搜狐看不上,QQ也能超过,你拿什么证明能超过他们?切忌眼高手低,要拿出你的方案。创业公司不要卖嘴皮子的人,而是要踏踏实实做事情的人。可能有的人经验并不是很丰富,但学习能力很强,他能够克服困难。有些工作,有经验的人一个小时能完成,他可能需要干五个小时,可是他踏踏实实地干,能够跟公司一起成长。企业需要的是做,需要的是干,需要的是结果。网易做得最好的产品是网游,我听说这个产品就是由网易的一个普通员工主动请缨做成的。

创业公司尤其忌讳把话说得太大,踏踏实实找一个领域,能解决一个问题,因为解决这个问题而得到认可和欢迎,再去图谋更大的发展,这是正途。再伟大的事也都是从很小的事做起来,一点一滴做大的。从TOM到QQ,到网易、新浪、盛大……哪个公司不是踏踏实实做起来的?

在我的观察中,有两类人创业不容易成功,一类人是技术人员,一类人是文人。他们共同的弱点是不容易听进别人的忠告和建议,倒反是老想批评别人。如果你立志做一个评论家你可以这么做,但是要想自己创业,实际上这种批评不产生更多的价值。作为创业者,你更需要研究这些企业的成败,从中汲取营养。有一天做得很大了再去口出狂言也不迟。事实上真到了那一天,你可能已经不愿再去点评别的公司了,自己做企业时间越长,就越对其它企业怀有一种敬畏之心。任何一个企业家,能做到今天的程度一定有其道理,也有其艰辛,很多事情有它的难度,有它的代价,有它的原因。更多评论别人的负面不会让你进步,相反学习他们的优点,学习他们的长处使你自己的企业能够做得更好。如果把很多企业的优点都学到,就能够集大家的优点于大成,那就进步更快了。

因此,对于一个创业者和创业团队来说,是否有一个关于业务成长的创意并不重要,没有经验也并不可怕,关键看你有没有谦虚、开放和学习的心态,使自己能够与时俱进。公司不是靠什么所谓“牛人”做起来的,历史都不是英雄创造的,而是普通人创造的。

对于想创业的人我还想提醒,不要被成功企业所编写的创业故事迷惑,因为那里讲的都是企业成长过程中过五关斩六将的最精彩的部分。要用自己的头脑思想、学习,怀着谦虚的心态,多跟成功或者失败过的人交流。